POLÍTICA DE ENVÍOS

Los plazos de entrega se contabilizan desde que se verifica el pago de tu compra. A través de empresas tercerizadas hacemos que tu producto llegue con la seguridad que te mereces por confiar en nosotros.

Una vez efectuado el pedido, recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de la compra como máximo al día hábil siguiente. En caso no recibas el correo de confirmación dentro de ese plazo, por favor envía un mensaje a la siguiente dirección electrónica: creadrashop@gmail.com

PRECIOS

Los precios hasta tu domicilio son los siguientes:

LIMA METROPOLITANA Y CALLAO: 5 SOLES

PROVINCIAS: 8 SOLES .

**Los envíos a provincia se hacen con Olva Courier, en caso Olva Courier no llegue a tu domicilio lo enviaremos a la tienda de Olva más cercana para que puedas recoger tu pedido ahí. Realizaremos el envío de ser el caso último, con previo aviso y en coordinación con el cliente.

RECOJO EN CASA

Muchos clientes optan por esta opción ya que necesitan el pedido para el mismo día y envian algun motorizado de alguna app para el servicio de recojo, ante esto indicamos:

  1. Ponte en contacto con nosotros antes realizar tu pedido por whatsapp para consultar los horarios de recojo: click aquí
  2. Hacemos despachos en Pueblo Libre de 9 am a 6 pm de Lunes a Viernes (no feriados), la dirección exacta te la comunicaremos por correo.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los pedidos del día lo cerramos a las 4 pm, después de esa hora cuentan como pedidos del día siguiente.

Las empresas terceras encargadas del reparto de tu pedido trabajan de 8am a 6pm, tenerlo en cuenta para calcular el tiempo de envío.

 

Recuerda: una vez OLVA COURIER tenga el paquete en su poder, ellos son responsables de los tiempo de entrega y cualquier demora que pueda ocurrir. Así mismo, Olva courier hace dos intentos de entrega en tu domicilio, la tercera vez ya tendrás que recogerlo en sus tiendas.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE PARA LA CORRECTA ENTREGA DE SU PEDIDO

El cliente es responsable por la información que registre en www.creadrashop.com. Por lo anterior, usted es el único responsable ante Creadra Shop y terceros de las consecuencias que puedan derivar de una utilización con fines o efectos ilícitos.

Asimismo, el cliente es responsable de la información brindada para el correcto registro y despacho de su pedido. El nombre del cliente, dirección exacta y teléfono de contacto deben estar debidamente escritos en los campos obligatorios a la hora de realizar la compra. Creadra Shop no se hace responsable por los pedidos que no puedan ser despachados de manera efectiva por errores en la información registrada. En este caso, usted es responsable de recoger su pedido de nuestro almacén previa coordinación al correo electrónico: creadrashop@gmail.com

Errores comunes:

  • Errores tipográficos en la dirección de entrega
  • Error en el número de la casa/oficina
  • El distrito colocado es distinto al de la dirección real de entrega
  • No se coloca el número del departamento en el caso de que la entrega sea en edificio
  • El teléfono de contacto está mal escrito

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aplica solamente a productos que vengan en mal estado, ó haya llegado un pedido equivocado. Creadra Shop no acepta cambios ni devoluciones de otro tipo. Para más información consultar las  Políticas de reembolso y devoluciones.